ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาหุ่นยนต์ได้เจาะอุตสาหกรรมการต้อนรับสร้างฉวัดเฉวียนที่มีความสามารถที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขาที่จะมีส่วนร่วมและให้บริการลูกค้า จากเช็คอินอัตโนมัติและบริการอำนวยความสะดวกอัตโนมัติเพื่อการเข้าถึงห้องแบบไม่ใช้กุญแจผ่านการจดจำใบหน้าหุ่นยนต์และเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย Ai ได้มีประสบการณ์ในการเดินทางที่คล่องตัว ในขณะที่ kiosks บริการตนเองและแท็บเล็ตเสนอบริการการต้อนรับบางอย่าง, พวกเขาไม่สามารถคู่แข่งหุ่นยนต์บริการลูกค้าเช่น cruzr ของ UBTech ในงานที่ต้องการความคล่องตัวและปัญญาประดิษฐ์เช่นการนำทางอัตโนมัติและคำแนะนำส่วนบุคคล
หัวใจของหุ่นยนต์ต้อนรับเป็นเป้าหมายที่จะเพิ่มประสบการณ์ของแขก หุ่นยนต์บริการอัจฉริยะ cruzr ของ UBTech ที่มีความสามารถในการจดจำชื่อและจำทางเลือกในร้านอาหารในท้องถิ่นได้ นี่คือวิธีที่ cruzr ใช้ประโยชน์จาก Ai และหุ่นยนต์เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักโรงแรม:
รอเป็นเวลานานสำหรับเช็คอินของโรงแรมและเช็คเอาท์สามารถใส่แดมเปอร์ในประสบการณ์ของผู้เข้าพัก หุ่นยนต์เร่งกระบวนการเหล่านี้บรรเทาความแออัดในล็อบบี้ของโรงแรมในขณะที่ยังคงสัมผัสของมนุษย์ในการบริการลูกค้า Cruzr ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สรวม Apis เพื่อเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของโรงแรมห้องตรวจสอบความพร้อมการจองและการตั้งค่าของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนเสียงหรือวิดีโอระยะไกล24/7ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของพนักงานโรงแรม Gartner คาดการณ์ว่าในปี2021การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าทั่วโลก15% จะได้รับการจัดการ Ai ทั้งหมดขึ้น400% จาก2017 นี่คือ Boon สำหรับนักเดินทางที่เหนื่อยล้าซึ่งสามารถเช็คอินและถอยไปยังห้องของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์
ต้องการความช่วยเหลือในการหาห้องบอลรูมหรือคำแนะนำร้านอาหารหรือไม่? ผู้ช่วยหุ่นยนต์เช่น cruzr มีคุณครอบคลุม Cruzr ตอบสนองต่อข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นตัวเลือกการรับประทานอาหารหรือสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมได้อย่างรวดเร็ว หากแขกต้องการคำแนะนำภายในโรงแรมเทคโนโลยี U-SLAM ของ cruzr ให้การนำทางอัตโนมัติที่ปลอดภัย
ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าอัจฉริยะของ cruzr สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลสำหรับแขกในโรงแรมโดยการจดจำใบหน้าและชื่อ (เมื่อเลือกเข้าสู่โปรแกรมความภักดี) ตั้งแต่การรู้ความชอบของผู้เข้าพักเป็นประจำสำหรับผ้าขนหนูพิเศษไปจนถึงเครื่องดื่มที่มาถึงที่พวกเขาต้องการประสบการณ์ตัดเย็บ cruzr ตามความต้องการของแต่ละบุคคล สำหรับแขกใหม่ cruzr เลือกรูปแบบเพื่อให้คำแนะนำในอนาคตที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าการพักที่สะดวกสบายและผ่อนคลาย
หุ่นยนต์ที่มีศูนย์กลางของลูกค้าเช่น cruzr กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการต้อนรับ การศึกษา2018โดยเทคโนโลยีการต้อนรับพบว่าเกือบ44% ของโรงแรมวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่าย Ai ในช่วงสองปีข้างหน้า เมื่อหุ่นยนต์บริการลูกค้าได้รับความนิยมมากขึ้นอย่าแปลกใจที่ได้เห็น cruzr ที่มอบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเป็นส่วนตัวในการเข้าพักในโรงแรมครั้งต่อไปของคุณ
