2024年6月20日，世界智能产业博览会（WIE2024）于国家会展中心（天津）盛大启幕。作为智能产业领域的重要盛会，WIE2024汇集了来自世界各地的顶尖科技企业和创新产品，涵盖人工智能、物联网、智能制造、智能家居等多个前沿领域，为各行业的数字化转型和智能化升级提供了丰富的思路和解决方案。优必选科技携汽车新零售服务机器人解决方案亮相，展示了智能科技在汽车新零售领域的实际应用价值。
在展会上，商用服务机器人Cruzr克鲁泽为参观者提供了关于比亚迪宋L汽车的详细讲解服务。从迎宾接待到问答咨询，从带路引领到绕车讲解，Cruzr克鲁泽以其高效流畅的服务流程，为比亚迪宋L汽车增添了科技元素。同时，新零售营销服务机器人Cadebot悠宝也展现出独特的设计和功能，凭借其21英寸高清广告大屏和四层大容量托盘，循环播放汽车零售相关视频内容，并搭载丰富的汽车零售宣传资料，供游客自由取阅，为参观者带来了全新的智能体验。
八大智能服务
助力传统汽车4S店数字化转型
近年来，随着消费者需求的不断演变，传统的汽车4S店经营模式逐渐显现出其在竞争力上的疲软。现代消费者对于个性化、智能化、数字化的产品及服务需求愈发强烈，这使得传统4S店在客流量、顾客满意度、运营成本以及市场吸引力等方面面临诸多挑战。为了有效应对这些挑战，优必选科技针对汽车零售行业推出了一套创新的智能服务机器人解决方案。该方案涵盖了三款高性能机器人和八大核心服务功能，旨在为每一位到店客户提供个性化、智能化的购车体验。
01 迎宾接待
顾客进入汽车门店，商用服务机器人Cruzr克鲁泽检测到人脸后，主动挥手打招呼，提升汽车门店服务温度及科技化水平。
02 问答咨询
通过导入相关的品牌汽车内容，Cruzr克鲁泽即可训练成为专业的4S店导购员，为来往顾客提供专业优质的汽车知识问答服务。
03 带路引领
基于精准的导航系统，Cruzr克鲁泽可以根据顾客需求，带领其到达指定的不同型号汽车的位置。
04 娱乐互动
机器人具有人性化设计，在闲暇的时候可以与门店顾客进行娱乐互动，提高顾客在店的停留时间，尤其对于到店顾客的孩子极具吸引力。
05 绕车讲解
通过设置车型图片、视频及文字，Cruzr克鲁泽能够实现汽车多点位全自动化绕车讲解，减轻门店人员的工作强度，为观众带来新颖独特的智能体验。
06 递送巡游
配备21英寸高清广告大屏的新零售营销服务机器人Cadebot悠宝，既能来回巡游展示车型信息，又能在为门店到访来宾递送茶水点心。
07 推广展示
Cruzr克鲁泽支持导入视频、图文等多类营销素材，还可以定制化语音播报，灵活推广不同车型。
08 自助清洁
在门店非营业时间，商用清洁机器人Cleinbot CC201可以自动清洁提前规划好的区域，保持门店干净整洁。
这套创新的解决方案，在提升客户满意度、减轻员工工作压力、强化汽车品牌科技形象以及增强市场吸引力方面，均展现出了显著成效。目前，优必选科技已与知名新能源车企建立合作关系，汽车新零售服务机器人解决方案已在国内外多个场景中成功落地并投入应用。
未来，优必选科技将继续秉持创新精神，不断优化和完善汽车新零售服务机器人解决方案，为汽车行业注入更多智能化、数字化的新动力。我们期待与更多的合作伙伴携手，作为新质生产力的代表，共同促进人工智能与汽车零售业务发展深度融合，为消费者带来更加便捷、高效的购车体验。
